Unser Rundum-Sorglos-Paket:
Gerne übernehmen wir die Vermittlung und Betreuung Ihres Hotel-Apartments oder Ihrer Ferienimmobilie auf Norderney. Die Vermietung und Vermarktung einer Ferienimmobilie erfordert umfassende Betreuung. Wir übernehmen für Sie unter anderem:
Unsere Leistungen für die Vermietung umfassen:
– Professionelle Vermarktung Ihrer Ferienimmobilie inklusive ansprechender Präsentation (Fotos und Beschreibung)
– Verwaltung von Buchungen und Zahlungen
– Digitaler Eigentümerzugang mit vollständigem Überblick über Buchungsdetails
– Persönlicher Gästeempfang und Schlüsselübergabe
– Wäscheservice
– Organisation der Endreinigungen
– Jährliche Grundreinigung
– Preisfindung und Optimierung der Mietkonditionen
– Eintrag Ihrer Immobilie in verschiedene Buchungsportale (Multichannel Management)
– Pflege des digitalen Buchungskalenders
– Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
Auf Wunsch bieten wir gerne weitere maßgeschneiderte Leistungen an. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Kennenlerngespräch und erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen können.
Sprechen Sie uns an – wir sind für Sie da!
Einige Fragen, die bei Immobilieneigentümern immer wieder auftauchen beantworten wir Ihnen an dieser Stelle gerne anhand unserer FAQ:
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Wie erfahre ich von neuen Buchungen in meiner Immobilie und wie sehe ich die Auslastung meiner Immobilie?
Über unsere Buchungsplattform erhalten Sie ihren eigenen Zugang zu ihrem persönlichen Login Bereich. Hier können Sie jederzeit den Buchungskalender für ihre Immobilie einsehen, alle Details zu Ihrer Immobilie, die Belegungen und auch Rechnungen und Mieteinnahmenabrechnungen. Alle Infos sind jederzeit für Sie online einzusehen.
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Wie lange ist eine Vertragslaufzeit bei Norderney Apartments?
Die Vertragslaufzeit wird individuell vereinbart und beläuft sich auf mindestens 12 Monate.
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Kann ich meine Hotel Apartment oder meine Ferienimmobilie auch selber nutzen?
Das ist jederzeit für Sie möglich. Eigenbelegungen können kurz- und langfristig getätigt werden.
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Wann erhalte ich meine Mietzahlungen und Zahlungen?
Wir erstellen monatlich zum 15. des Folgemonats ihre Mieteinnahmenabrechnung. Zum 20. des Folgemonats erfolgt dann die Überweisung ihrer Mieteinnahmen.
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Wer erstellt die Fotos und die Beschreibung für mein Hotel Apartment oder meine Ferienimmobilie?
Wir helfen Ihnen gerne bei der Erstellung der Fotos und der Beschreibung Ihrer Ferienimmobilie. Gerne vermitteln wir Ihnen professionelle Fotografen, die Ihnen Fotos, Videos und 360 Grad Bebilderung ihrer Ferienimmobilie professionell darstellen und somit einer optimalen Vermarktung hilft. Falls Sie eigene Fotos haben, können Sie uns diese gerne zur Verfügung stellen. Wir erstellen eine detaillierte Beschreibung mit Texten zur Präsentation.
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Wie wird mit Schäden und Reklamationen / Beschwerden an und um meine Immobilie umgegangen?
Unsere Mitarbeiter kümmern sich nach Absprache mit Ihnen um Gästebeschwerden und die Abwicklung von Schäden. Sollten Gäste Beschwerden haben, so werden wir diese an Sie weitergeben und besprechen dann individuell, wie Sie damit umgehen möchten.
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Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?
Ja, Sie können sich jederzeit telefonisch oder per Mail an Ihren Ansprechpartner wenden. Bei Fragen und Anmerkungen klären wir am Liebsten alles auf dem direkten Weg.
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Wo wird mein Hotel Apartment oder meine Ferienimmobilie im Internet angeboten?
Wir bieten Ihre Feriendomizile auf unserer Homepage und auf weiteren Online Portalen an. Diese können sich nach Marktsituation verändern. Wir passen diese ständig den Trends und Marktbedingungen an.
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Welche Saisonzeiten gibt es für Ihr Apartment bei Norderney Apartments?
Sie können für jede Saisonzeit ihren eigenen Preis festlegen und hinterlegen. Dieser Tagespreis gilt dann für die Gäste.